Découvrez le 8ème et dernier chapitre « Les KPI émotionnels au service de la performance d’entreprise » du 3ème Livre Blanc de Howard Partners, intitulé « L’entreprise socio-émotionnelle » : lien.

Ce chapitre propose une réflexion sur le choix des KEI (Key Emotion Indicators), leurs dimensions, leurs caractéristiques (intensité d’une émotion, persistance, valence positive ou négative) et leurs catégories (émotions primaires ou secondaires), indicateurs de plus en plus présents dans les tableaux de bord des Directions Générales.

Cet ouvrage consolide les propos des consultants, des fondateurs, des senior advisors du cabinet, ainsi que de personnalités engagées, qui partagent les mêmes valeurs, la même ambition, celle de contribuer à la construction d’un monde, où l’humain aura repris sa place.

Nos cultures opposent raison et émotion, alors qu’à l’instar de tout individu, de tout groupe humain, toute entreprise est pétrie de raisons et d’émotions. Occulter l’émotion, c’est occulter une part d’humanité.

Nous adressons un remerciement tout particulier à Jacques Séguéla qui a accepté d’évoquer son rapport à l’émotion tout au long de sa vie.

— Howard Partners | Human ahead

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Publié le 17 février 2021