Découvrez le 7ème chapitre « Mesurer l’émotion d’une entreprise » du 3ème Livre Blanc de Howard Partners, intitulé « L’entreprise socio-émotionnelle » : lien.

Ce chapitre propose une réflexion sur l’émotion, réaction/variation physiologique, cognitive et comportementale, l’enjeu de l’objectif (attachement à la marque, appartenance à une entreprise), les études et techniques de mesure de l’émotion, la place de la mesure dans la prise de décisions.

Cet ouvrage consolide les propos des consultants, des fondateurs, des senior advisors du cabinet, ainsi que de personnalités engagées, qui partagent les mêmes valeurs, la même ambition, celle de contribuer à la construction d’un monde, où l’humain aura repris sa place.

Nos cultures opposent raison et émotion, alors qu’à l’instar de tout individu, de tout groupe humain, toute entreprise est pétrie de raisons et d’émotions. Occulter l’émotion, c’est occulter une part d’humanité.

Nous adressons un remerciement tout particulier à Jacques Séguéla qui a accepté d’évoquer son rapport à l’émotion tout au long de sa vie.

— Howard Partners | Human ahead

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Publié le 10 février 2021