COMMERCIAL B2B: TO BE OR NOT TO BE ON-SITE?

ÊTRE COMMERCIAL, MÉTIER À FORTS ENJEUX

Les forces de vente sur le terrain jouent un rôle prépondérant dans la vitalité économique d’un pays, d’une région, en œuvrant à la vente de produits et de services, à la fidélisation de la clientèle et à l’expansion des entreprises sur le marché national et international.

Différentes facettes constituent le métier, afin de répondre aux besoins et attentes des clients :

• Stratégie commerciale sur une zone

• Constitution et animation d’un réseau de prescription

• Développement et fidélisation des relations clients

• Élaboration de plans d’actions pour chaque client

• Suivi des performances

• Veille concurrentielle

Le nomadisme a toujours été un mode de fonctionnement pour un commercial, son agenda rythmé au gré de déplacements chez ses clients ou dans des foires et salons. Des limites à ce fonctionnement voient le jour, comme l’évolution des attentes des clients, une possible concentration des portefeuilles, une nouvelle concurrence à distance, et ce toujours dans la recherche d’une productivité.