L’éthique Technologique Et Son Impact Sur L’experience Client

À l’heure où la progression technologique devient inévitable, il est impératif d’explorer les implications morales qui accompagnent son intégration dans l’univers de l’expérience client.

Bien que les avantages de la technologie soient nombreux, des questions cruciales persistent autour de la protection de la vie privée, de la transparence et du traitement éthique des données des consommateurs.

C’est ici que le concept d’éthique technologique prend tout son sens.